为推动“高效办成一件事”改革走深走实，济南起步区数字城市部着力打造交叉支撑、立体协同、纵横联动的服务矩阵，不断丰富“起步区·齐心办”品牌内涵。

  2024年，起步区数字城市部聚焦重点项目全生命周期“一类事”，发布98项“高效办成一件事”服务清单，推出“会展产业+”等16个特色事项办理场景，推动办理事项“一事通”；统筹推进14个部门单位1336个事项进驻政务大厅，推动联合审批、勘验，完善服务并联、串联交叉支撑“一链通”。精准对接企业诉求，量身打造“一企一册”服务方案，推动全程定制化帮代办增值服务“一员通”；整合政务服务资源，在各级政务服务场所、政银合作网点同步设置16个“高效办成一件事”服务专区（窗口），实现审批事项“一口通”；依托山东政务服务网“高效办成一件事”专区，推动起步区“一件事”服务场景上线，推进重点项目服务“一网通”。

  下一步，起步区将以“高效办成一件事”改革为抓手，持续推动政务服务提档升级，推动能办向好办、易办、高效办持续发展。